O Núcleo de Educação Permanente da Baixada Fluminense (NEP/CISBAF) realizou capacitação voltada aos TARMs (atendentes) e operadores de frota da Central de Regulação do SAMU 192, nos dias 12 e 19 de fevereiro, na sede do consórcio. A enfermeira, Ana Lúcia Cruz, e a psicóloga, Ediele Michelle, ministraram o curso que abordou o "Protocolo de Atendimento e Urbanidade".