Os novos atendentes (TARMS) contratados para a Central de Regulação do SAMU 192 Baixada Fluminense iniciaram suas atividades participando, nesta terça-feira (10), de uma capacitação sobre o fluxo do trabalho. As orientações foram ministradas pelo NEP – Núcleo de Educação Permanente e pelo setor de Recursos Humanos com a finalidade de padronizar a forma de atendimento aos solicitantes do serviço, orientar sobre o comportamento e condutas profissionais no ambiente de trabalho, bem como fornecer as principais informações administrativas. O coordenador de Tecnologia de Informação apresentou em tempo real o funcionamento do tablet utilizado pelos socorristas nas ambulâncias do SAMU, e a coordenação da Central de Regulação enfatizou a importância do serviço para a população e o que se espera desta nova equipe.